| · Đổi trả trong vòng 30 ngày | Gửi hàng miễn phí Miễn phí gửi hàng thông qua hơn 20.000 điểm Bưu Điện trên toàn quốc | Cập nhật thông tin Cập nhật liên tục từng giai đoạn xử lý qua email
|
ĐĂNG KÍ ĐỔI TRẢ
Đăng ký thông tin đổi trả qua form https://denled2018.com/blocks/dang-ky-doi-tra/ để đăng kí đổi/trả kể cả thứ 7, Chủ nhật.
NHẬN TIN NHẮN XÁC NHẬN
Tin nhắn xác nhận và email hướng dẫn đổi/trả sẽ ngay lập tức được gửi đến khách hàng ngay sau khi khách hàng đăng kí đổi/trả thành công.
MIỄN PHÍ GỬI HÀNG VỀ ruby việt nam
Mang sản phẩm đến bưu điện và quý khách sẽ được miễn phí gửi hàng về Ruby Việt Nam trên 20.000 điểm Bưu Điện trên toàn quốc.
| Trạng thái sản phẩm | SẢN PHẨM LỖI (do nhà cung cấp) | SẢN PHẨM KHÔNG LỖI (*) | SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG |
| Kể từ khi giao hàng thành công | Đổi mới Trả không thu phí. Chỉ áp dụng nếu sản phẩm chưa qua sử dụng | Không hỗ trợ đổi/trả | Bảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp. Chỉ áp dụng nếu sản phẩm không bị cố ý tác động như khoan, cắt, tự ý tháo gỡ …. |
| Nếu nhận được sản phẩm bị lỗi ngoại quan (có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, giao sai sản phẩm…) hoặc đơn hàng không đầy đủ sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ với Ruby trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công. | |||